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y crédito - Punto de VentaOpenRetail • Sistema de venta con punto de
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Preguntas frecuentes.
¿En qué consiste una Firma Electrónica Simple?
La firma digital es un conjunto de datos electrónicos que sirven para autentificar la identidad que está detrás de quién emite los documentos electrónicos legales. Existen diferentes tipos de firmas electrónicas, nosotros emitimos la firma electrónica simple, que es la más utilizada para autenticarse en el SII y la que nos permite crear los DTE.
¿Es compatible con el SII?
Sí, Haulmer Firma Electrónica es certificado por el SII y por lo tanto es 100% compatible con el Servicio de Impuestos Internos.
¿Se puede recuperar la clave?
Debido a la importancia de este documento, no generamos respaldos de firmas o claves y por lo tanto, en caso de extravío, ambos son revocados y vueltos a emitir. Recomendamos entonces que realices un respaldo de la firma y que guardes la contraseña personalmente.
¿Se puede usar en más de un dispositivo?
Sí, solo debes cargar tu Firma Electrónica al navegador en dónde quieras utilizarla.
¿Sirve para “Tu Empresa en Un Día”?
No, para "tu empresa en un día" necesitas una Firma Electrónica Avanzada que no ofrecemos aún.
¿Cómo inicio sesión con mi firma electrónica en el portal del SII?
Lo primero que debes hacer es ingresar con el Rut y la contraseña de la persona dueña de la firma. Una vez dentro deberás Ingresar en Servicios Online → Clave Secreta y Representantes electrónicos → Clave Secreta → Cambiar clave y datos de autenticación. Aceptar la cláusula y luego ir al punto “¿Cómo se identificará para realizar sus trámites en este sitio?” Ahí debes escoger “Seleccionando Clave secreta o Certificado Digital” y finalizar haciendo clic en enviar.